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Console J NICE

28•07•2014

NEC Console J NICEA linha de consoles para telefonistas oferecida pela NEC permite uma série da vantagens às empresas e órgãos públicos, oferecendo múltiplas funcionalidades que agilizam e qualificam a comunicação entre os diversos setores de uma organização.

As facilidades residem ainda na quantidade nas múltiplas teclas funcionais, visuais e sonoras, que oferecem informações precisas para um atendimento ágil. Os usuários do JNice Console têm ainda uma vantagem extra: por ser baseado em PC, oferecendo muitas outras facilidades agregadas ao uso de computador, como por exemplo uma agenda, que pode ser integrada ao banco de dados da empresa ou organização governamental. Com isso, soma-se ainda mais qualidade ao atendimento ao cliente, resultando em muito mais negócios.

Corresponde a uma aplicação de console de atendimento tendo como plataforma um PC (as características são semelhantes ao Desk Con), opera em base de Loop comutado com no máximo 6 loops, sendo que o atendente utiliza estes loops para atender, originar, transferir e reentrar em rechamadas.

Utilizando-se de banco de dados local o qual pode ser atualizado localmente ou via rede permite a criação de agenda telefônica a qual habilita o atendente a efetuar procura / discagem por nome do usuário.

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